Gallery

Shoppers insights – La science du caddie


Un article publié début décembre (2011) sur le site Harvard Business Review évoquait les résultats de recherches effectuées en analysant le parcours suivi par des caddies en situation réelles, poussés par de vrais shoppers, dans de vraies allées.

Les caddies utilisés pour les tests, équipés de GPS, ont livré leurs secrets :

  • Le look & feel et la taille des caddies ont un impact évident sur le panier moyen.  Plus le caddie est grand plus les shoppers le remplissent.  Un caddy dont la taille est doublée génèrerait jusqu’à 40% de chiffre d’affaires supplémentaire.
  • Le prix, ou du moins la perception du prix, du premier article déposé dans le caddy influence le panier moyen final.   Le prix est inférieur aux attentes du shopper ? Le shopper aura plus facilement confiance en la capacité du magasin à offrir de bon prix sur l’ensemble de son assortiment.

Accès abonnés & partenaires

  • Analyses et réflexions #3
  • Video #1
  • Liens externes #2

Planning & Tarifs Shopfloor Flash 2012


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s