Gallery

Shopfloor SCAN – scanning in-store execution, training staff – NL


1- In-store execution do’s & don’ts

Handel is een kwestie van concepten, maar ook een kwestie van uitvoering.

We hebben drie sleutelfactoren voor een succesvolle in-store uitvoering geïdentificeerd:

  • Readability: begrijpt de shopper snel wat er wordt gecommuniceerd, gepresenteerd, voorgesteld? Is de uitvoering coherent?
  • Shoppability: vergemakkelijkt de uitvoering de vlotheid van het shopping proces? Wordt er bijvoorbeeld rekening gehouden met een goede doorstroming in de winkel?
  • Shopping basket: is de uitvoering zodanig dat ze een positief effect heeft op het gemiddelde winkelmandje?

Kortom, past de uitvoering in een strategie waarbij de shopper/klant weer in het middelpunt staat?

2- Half werk of fouten in de uitvoering, niet in mijn winkel ?

Handel is ook een verhaal van mannen en vrouwen die elke dag weer implementeren, uitvoeren, installeren en ontmantelen. Zo gebeurt het dat ze soms half werk leveren of door tijdsdruk niet meer de nodige afstand kunnen nemen om een optimale uitvoering te garanderen, dé bron van klanttevredenheid en uiteindelijk klantentrouw.

3- Shopfloor SCAN in uw winkel : Hoe ? Focus ? Verslag ? Bugdet ?

… lees verder , download pdf

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s