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In-store execution, don’t – La prime Bosch est priée de se présenter à la caisse (@AVEVE)


Détour par le rayon outillage de jardin dans un point de vente AVEVE (10/2011).

Nous y trouvons une offre Bosch proposant, à l’achat d’une tronçonneuse, une seconde chaîne ainsi qu’une paire de lunette gratuite. Intéressant !

Mais où sont les chaînes et les paires de lunettes ?

Qu’à cela ne tienne, nous posons la question à un membre du personnel. Il nous dira ne pas savoir, que c’est son collègue qui est responsable du rayon, et qu’il est absent aujourd’hui.

Donc, dorénavant faite vous communiquer le planning des présences des employés de votre magasin préféré dès que vous notez une offre avec prime near-pack qui vous intéresse.

Au-delà de l’anecdote vis-à-vis de la gestion du magasin, une observation qui rappelle la difficulté de mise en œuvre des opérations avec prime à l’achat.

# illustration disponible pour ce cas : 1

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