Trends – Humor in de communicatie met de “moeders”


Uittreksel Shopfloor FLASH 

Volgens de leden van een panel tijdens de openingszitting van de Advertising Week (09/2011) kan humor wel eens de manier van communiceren zijn waarmee men het meest kan bereiken wanneer men zich tot huismoeders richt.

Het panel van mannen en vrouwen die verantwoordelijk zijn voor de communicatie en marketing voor reuzen zoals Walmart, gaf eensgezind toe dat de communicatie naar huismoeders momenteel iets artificieels heeft.

Tony Rogers, who joined Bentonville, Ark.-based Walmart in 2005, said the hardest thing about reaching moms begins inside the company. “What I have found is getting the right insights, creative and media plans to talk to moms is difficult because there aren’t enough moms in the process,” he said, adding that The Martin Agency has put moms on its creative and media teams.

Maar de hele kwestie kan niet enkel worden samengevat met deze constatering, want de panelleden benadrukten ook dat de moeders deels de oorzaak waren van de beperkte insights:

“But, then, moms are also a major part of the problem because they show up to focus groups and say, ‘Hi, my name’s Catherine, and life’s great!’ They want to look good in front of other moms, so it’s a vicious cycle. Really, we need to figure out how to do research that doesn’t allow this.”

Wij onthouden ten slotte dat alle panelleden wijzen naar de sociale netwerken als een bron van ware insights. Studies hebben aangetoond dat digital “mums” er veel tijd besteden met het verspreiden van informatie over alle aspecten van hun dagelijkse leven. Wie kan bij het zien van deze tv-spot voor een gezichtscrème zeggen dat de uitgebeelde scène los staat van de realiteit?

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s