New technology – Les consommateurs définissent les prix de Tesco


Extrait Shopfloor FLASH 

Le crowdsourcing, encore un terme hype et souvent associé aux nouvelles technologies.

À date, le principe est le plus souvent associé à la co-création, comprenez la participation des consommateurs à l’élaboration d’un produit.   Chez nous, on pense par exemple au cas Lay’s.

Avec son opération The Big Price Drop on the nation’s shopping list, Tesco demande à ses fans Facebook d’identifier les produits, parmi une liste de 24, sur lesquels l’enseigne doit appliquer des réductions de prix.  (Ndlr : Tesco est connu pour son positionnement prix).

Vous aurez noté la subtilité du programme.  Les consommateurs ne définissent pas les niveaux de prix, mais uniquement les produits dont les prix doivent baisser. En fin de compte Tesco, utilisera cette liste resserrée aux prix également serrés comme traffic builders, tout en accentuant l’implication des consommateurs dans les baisses de prix appliquées.

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