In-store execution, don’t – N’achetez pas votre levure ici, demandez-la à la caisse ! (AVEVE)


Extrait Shopfloor FLASH

Le/la responsable du rayon boulangerie de cet AVEVE a certainement cru bien faire en utilisant une affichette NIEUW prévue pour annoncer les nouveautés.

Si le produit est effectivement nouveau, et que cette information est importante à communiquer aux shoppers de ce magasin, pourquoi se priver ?

Là où l’exécution coince, c’est d’abord quand l’affichette propose aux shoppers intéressés par de la levure fraîche de se rendre à la caisse pour demander son paquet.   Cette communication risque de briser le processus de scaning de l’assortiment, et de faire sortir le shopper de la zone, sans certitude qu’il y reviendra.  Impact sur le panier moyen ?

Ensuite, nous ne pouvons nous empêcher de nous interroger sur la qualité de l’exécution.  L’affichette NIEUW masque tout bonnement une partie des autres conditionnements de levure.   Et celui qui ne veut pas de levure fraîche, il ne peut pas savoir que AVEVE a quand même quelque chose à lui proposer ?

Qu’on se le dise, le shopper-moyen n’a rien d’un Indiana Jones.

 

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