New technology – Walmart connecte ses 10.000.000 fans et ses 3.500 magasins


Extrait Shopfloor FLASH 

Après les cas Citroën qui connecte un magasin avec la blogosphère, nous traversons l’Atlantique pour revenir sur une annonce faite mi-octobre par Walmart et Facebook.

Walmart, plus important distributeur mondial, et acteur incontournable aux États-Unis va connecter ses 3.500 magasins avec ses 10.000.000 de fans Facebook : The deal brings together two of the biggest institutions in U.S. marketing — Walmart, which gets about 150 million shoppers monthly, and Facebook, with 165 million U.S. users. (source Adage Digital).  Le principe est simple : personnaliser les offres en fonction des magasins.   Autrement dit, s’adresser à 10.000.000 de fans, c’est de la communication one-to-everyone, divisez l’exercice par 3.500, et cela devient du one-to-few, enfin few à l’échelle américaine.

Le timing de cette annonce n’est pas innocent.  Les observateurs US relèvent que l’initiative s’inscrit dans un contexte qui voit les résultats de Walmart plonger trimestre après trimestre.  Le deal répondrait donc à un besoin urgent de redresser la barre. Et ceux qui suivent un peu l’actualité US savent que les consommateurs vont entrer de plain-pied dans une longue ligne droite d’événements commerciaux : le Holiday season.

Du côté de Facebook, le deal permet de marquer le coup face à tous les acteurs spécialistes du local deal.

Et en Belgique ? Notre pays offre une densité commerciale impressionnante.  Pas certain que Facebook puisse nous rapprocher beaucoup plus de notre magasin de proximité.  À suivre.

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