Shopping habits & behaviour – Shoppers trop beaux ? Trop de shoppers ? …. moins d’achats !


Extrait Shopfloor FLASH

Voici deux études qui a priori n’ont rien à voir l’une avec l’autre.  Et pourtant, à bien y regarder, elles ont bien un point commun. La première titre Shoppers Buy Less When Attractive People Are Around, la seconde Shoppers A Bit Touchy In Crowded Stores.

À propos du monde dans le magasin, on apprend que : Consumers who were touched rated the brand of the bag only 3.3, on a 7-point scale, while those who were not touched gave it a 4.9. Shoppers who were grazed also spent roughly half the time in the store (82 seconds) as those who weren’t (158 seconds). A male touch had stronger negative effects than a female touch. (source : POPAI)

Concernant l’aura des personnes qui nous entourent pendant notre shopping : A new study (…) shows that people buy less when they’re shopping with attractive people in the same store. Apparently, our low self-esteem and body image problems manifest themselves not only when we’re at home getting dressed, but when we’re out shopping too. (source : POPAI)

Enseignement : L’environnement direct d’un shopper, pendant le processus de sélection/d’achat, impacte le temps passé dans un rayon, l’expérience de shopping … et in fine la décision, ou non, d’acheter.  Tant qu’à faire autant tenter de tenir compte des éléments quand on réfléchit à des concepts d’activation in-store.

ps : les liens url vers les articles consacrés aux deux études sont disponibles sur simple demande (réservé aux abonnés)

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