In-store execution, don’t – Le flou dans les promo WE : 10€ de réduction sur les jeans, 2e jeans à 50%


Extrait Shopfloor FLASH

Observation : le premier élément de cette vitrine qui attire notre attention, ce sont trois codes QR (nous y reviendrons dans un prochain flash).  Puis à force de décortiquer la présentation, nous finissons par apercevoir la vitrophany annonçant une réduction de 10€ (à l’extrême droite de la vitrine).   Il nous faut nous approcher pour lire les petits caractères : la remise concerne les jeans, et encore les articles sélectionnés.   Direction l’intérieur du point de vente pour vérifier comment cette promo est signalée.

In-store, aucun signe distinctif qui permette de localiser les articles participants.  Par contre, à plusieurs endroits une affichette annonçant une remise de 50% sur l’achat d’un second jeans.

Question : quel est le degré de lisibilité  de ces promo ?   Sont-elles effectivement d’application au même moment, ou une des annonces date-t-elle et n’aurait plus dû être visible ?

Enseignement : le matériel de communication in-store ne fait pas souvent, pour ne pas dire jamais, partie des priorités du personnel des magasins.  Dommage, car bien développé, en adéquation avec les spécificités du profile du shop, c’est un levier essentiel de l’augmentation du panier moyen.

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