In-store execution, don’t – Nivea innoveert, maar niet de rackjobbing


Uittreksel Shopfloor FLASH

We beschikken wel niet over cijfermateriaal rond deze kwestie, maar beauty care moet een van de categorieën zijn waarin er elk jaar het grootste aantal introducties en lanceringen zijn.

In die mate zelfs dat het niet altijd gemakkelijk kan zijn voor de shoppers om het ritme te volgen en te weten waar ze de nieuwe producten kunnen vinden in een afdeling die bulkt van visuele prikkels allerhande.

Voor deze case zijn we bij Carrefour Planet. Hun beauty care afdeling is georganiseerd rond eilanden gewijd aan de nationale referentiemerken. Nivea heeft dus logischerwijs het zijne.

Aan het begin van het eiland staat een verlichte kolom met het woord “innovatie.” In principe vergemakkelijkt dit het lezen van het assortiment en worden de nieuwigheden in de schijnwerpers geplaatst (in een krans van licht). Vanuit dit oogpunt is het een do’s.

Het moment waarop deze observatie dicht aanleunt bij een don’ts is wanneer u de kolom van dichterbij bekijkt. Omdat de producten achterin de kolom staan, moet de shopper zich voorover buigen om te zien wat er in de kolom staat. Zo ver zelfs dat de shopper niet goed meer verder kan lezen. Is het een ontwerpkwestie? Of een uitvoeringskwestie?

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s