In-store execution & price communication : Match offre 2x plus de …


Extrait Shopfloor FLASH disponible depuis le 19/09/11

Une observation qui nous a furieusement fait penser au cas Delhaize commenté dans un précédent Shopfloor FLASH

Dans le même magasin, le même jour, les deux wobblers illustrés ci-dessous avaient pour fonction d’attirer l’attention des shoppers.   Les fidèles de Match vous diront que ces deux opérations font partie des grands classiques de l’enseigne.   D’un côté, le doublement de la valeur des bons de réduction disponibles dans le folder.   De l’autre le doublement des points liés à la carte de fidélité.

À propos du doublement : tout comme les consommateurs ont une notion des prix réels très relative, leur perception de ce qu’est une promo vraiment agressive, et donc très intéressante, serait-elle tout aussi aléatoire ?   Au point de devoir préciser que l’avantage consommateur est doublé ?   Un sujet de discussion avec les shoppers que nous rencontrerons lors de la prochaine opération du même type.

À propos du doublement de la communication : on en revient aux réflexions de base.  Pour être efficace et facile à comprendre, la communication in-store se doit d’être simple.  En combinant les mécaniques promotionnelles au sein d’une même période, les enseignes rajoutent de la confusion dans un environnement qui est déjà un environnement de surabondance de stimuli visuels.

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