Delighting retail communication by Altavia (2/5) – Twitter et Foursquare, traffic builders chez Red Market


Extrait du Shopfloor EXECUTIVE SUMMARY n°161, disponible depuis le 02.08.11

Red Market est à date la seule enseigne alimentaire à exploiter les réseaux sociaux dans une logique structurelle.  Chaque jour, les suiveurs de du compte @Red_Market peuvent y lire des tweets qui rappellent les USP de l’enseigne : prix, fraîcheur, horaires, services.

Plus récemment, le Community Manager a lancé la publication de shortlinks pointant vers des coupons de réduction dont la validité est ciblée dans le temps (plages horaires précises, jours …).

Le 1.8., Red Market franchissait un nouveau pas, en étant le premier retailer food à offrir un cadeau pour chaque Check-IN sur Foursquare, avec Dr Oetker comme partenaire de cette nouvelle initiative.

On retiendra l’intégration des nouveaux médias dans la stratégie de communication de la chaîne, et la mise en place des moyens indispensables à la dynamique interactive : community management, fréquence des posts, mix de communication corporate, promotionnelle …. et sollicitations des internautes sous forme d’appels à témoignage.

Reste quelques questions ? Combien de pizzas remises ? Quel impact ? Quel ROI ?

Plus d’informations sur les photos, cases et insights disponibles dans la bibliothèque Shopfloor ?

Shopfloor EXECUTIVE SUMMARY, In-store media – good to know about frozen food, 2011 – n°161: sommaire

  • HP positionne ses cartouches d’encre par rapport aux produits blancs
  • Toyota, les réseaux sociaux et l’action sociale
  • L’assistant shopping intelligent
  • Baromètre : attentes des consommateurs (CRIOC)
  • Twitter et Foursquare, traffic builders chez Red Market

Accès à ce Shopfloor Executive Summary ?  Informations sur le format Executive Summary ?  shopfloor.be@gmail.com 


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