One day in an AVEVE store (1/5) – Een rustige dag… voor bestemmingsaankopen


Uittreksel Shopfloor CONSULTING n°152, beschikbaar sinds 30.06.2011

Het is eigen aan de Shopper Safari-methodologie. Bij aankomst weet je nooit wat je gaat vinden en of je dus conclusies kunt trekken uit in-store uitvoeringen.

Na een safari in de buurtsupermarkt (AD Delhaize), gevolgd door eentje bij Media Markt, hadden we nu een afspraak in een Aveve.

Hoewel de dag van de Safari gepland was in functie van een commerciële periode van de keten, werd hij ingekort bij gebrek aan toeloop op die dag. Bovendien zat ook het weer niet echt mee.

Daarom konden we maar weinig shoppers observeren. En de enkele tientallen klanten die hun aankopen kwamen doen, waren duidelijk vaste bezoekers die de winkel kenden. Ze hadden stuk voor stuk een welbepaald doel voor ogen en een van de drie categorieën van AVEVE (tuin, dier, bakplezier) als bestemming.

Al onze observaties hadden een ding gemeen: bijna geen enkele shopper is vertrokken met producten uit meer dan een categorie.

We hebben dus geprobeerd om uit de in-store uitvoering, communicatie en informatie op te maken wat de reden achter DE constatering van de dag kon zijn, of toch in ieder geval voor een deel.

Dit verslag van de Shopper Safari omvat een poging tot analyse van vier in-store uitvoeringen.

100 foto’s beschikbaar voor deze case

Shopfloor CONSULTING, One day in an AVEVE store, 2011 – n°152 : inhoudstafel

  • Een rustige dag … voor bestemmingsaankopen
  • De plaats van de promoties
  • De promotionele merchandising
  • Informatieve en promotionele signalisatie (deel I)
  • Informatieve en promotionele signalisatie (deel II)
  • Conclusie en leerpunten

Informatie over Shopper SAFARI ?  shopfloor.be@gmail.com 


Bookmark and Share

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s