Xample (5/5) : … en de realiteit ?


Op 8 juni ging de eerste actie die 100% door Xample uitgevoerd werd van start.

In het kader van de lancering van Jupiler Force (gebrouwen frisdrank), deed Inbev een beroep op AMP voor de distributie van de samples.

Wij gingen naar de krantenwinkels en benzinestations om ons een eigen mening te vormen over de praktische uitwerking van de campagne.

Goed nieuws, elk bezocht verkooppunt deelde wel degelijk de blikjes Jupiler Force uit :-)

En zoals gebruikelijk was elke bezoek een gelegenheid voor een kort gesprek met de uitbater. Tijdens deze gesprekken kwam een aantal punten naar voren die nog verder uitgewerkt en verfijnd moeten worden:

  • De nauwkeurigheid van de briefing en de mogelijkheid om die strikt toe te passen. Een krantenverkoper merkte op dat het soms gênant is om een sample aan iemand uit de doelgroep te geven, maar die aan een volgende klant te moeten weigeren. Wat doet hij in dergelijke gevallen? Ik geef ze aan wie er om vraagt.
  • De dynamiek van het overhandigen van de sample, zoals deze krantenverkoper die er een woordje uitleg aan toevoegt: hier is een sample voor u. Het is …. En zelfs de vragen van geïntrigeerde shoppers gaat beantwoorden. En op dit punt kunnen we ons de mogelijke misverstanden wel indenken als de argumentatie het tegendeel beweert van de positionering van het product of de werkelijkheid, zoals: dit zou men naar het schijnt koud moeten drinken, maar ik ben geen bierdrinker. Dit argument zouden de marketeers van Inbev ongetwijfeld genuanceerd hebben.
  • De moeilijkheid voor sommigen om een campagne te verdedigen die ze misschien niet altijd tot in de puntjes begrijpen: tenslotte heeft ieder zijn taak! Zo vertelt een kassier van een benzinestation dat de briefing het profiel specificeerde (geslacht en leeftijd) van de shoppers die de sample mochten ontvangen. Maar de leeftijd van de doelgroep die de Sales Rep van het merk doorgeeft, ligt een stuk lager dan die in de briefing. Het is dus allemaal een beetje onduidelijk.

Concluderend onthouden we een interessant concept dat steunt op een goed gecontroleerd netwerk en dito middelen. Xample kan de kwaliteit en het profiel van elk verkooppunt in zijn netwerk aantonen, gesteund door cijfers. Blijft dus de kwestie van de vertaling en toepassing van de briefings. De observaties die we hierboven hebben beschreven, zijn inderdaad speciale gevallen. Het is dus gevaarlijk om ze te extrapoleren op nationale schaal, maar het zou tegelijk naïef zijn om te denken dat het hier enkel om een paar geïsoleerde gevallen gaat. De duurzaamheid van het Xample-project hangt voor een groot deel af van de kwaliteitscontrole. We verwachten evenwel dat AMP met de ingezette middelen het kwaliteitsniveau kan bereiken dat de adverteerders van AMP verwachten.

Bookmark and Share

View Vincent De Coster's profile on LinkedIn

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s