Sun7Presse (1/5) : des opportunités commerciales de plus en plus près de vos consommateurs


Les lecteurs fidèles du blog Shopfloor.be vous le diront : le commerce de proximité fait partie de nos sujets de prédilection.

Pour cette série d’articles, nous faisons connaissance avec le réseau Sun7Presse. Notre première rencontre avec démontre à souhait que le monitoring de l’univers retail ne peut se faire assis derrière un écran, même ouvert sur le monde via les sources web. En effet, un jour du mois de novembre 2010, en route vers l’interview d’un gérant de Carrefour Express dans le Hainaut, nous sommes passés devant pas moins de trois points de vente Sun7Presse.

Sun7Presse : késako ???  Curieux, nous avons fini par pousser la porte d’un des magasins, pour y découvrir ce qui semblait être un des maillons d’un réseau local. Il n’en fallut pas plus pour demander au rendez-vous avec le management central.  Rendez-vous fut pris avec Didier  Colin, Administrateur délégué, début mai, et suivi par la visite de trois magasins il y a quelques jours.

Sun7Presse : que retenir des visites de magasins ?  Pourquoi avoir titré : des opportunités commerciales de plus en plus près de vos consommateurs ?

Le concept

Didier Colin résume le concept en parlant de fusion de deux mondes, et de coexistence des univers librairie et alimentation de dépannage.  Attention, à la base il s’agit bel et bien de magasins dont le core business est le tabac, la librairie, les produits télécom (cartes prépayées) et les jeux de la Loterie Nationale. Cette précision n’est pas simplement cosmétique, elle répond à des contraintes légales sur lesquelles nous reviendrons quand nous aborderons l’exploitation promotionnelle (encore un peu de patience).

Lancé il y a trois ans, le réseau est constitué de 27 points de vente répartis en Wallonie, dont 17 franchisés, soit un réseau qui occupe +/- 130 FTE. Didier Colin souligne que la franchise est le relais de croissance privilégié pour atteindre l’objectif de 40 magasins d’ici à fin 2011. Pour l’administrateur délégué, le rythme d’expansion est un élément clef de la stratégie qui doit permettre d’atteindre rapidement une taille critique, et donc un rôle et un poids parmi les acteurs du commerce de proximité.

La notion de proximité vis-à-vis de la clientèle fait partie intégrante de points de différenciation du réseau. Sun7presse a d’ailleurs traduit cette promesse dans son baseline : de plus en plus près de chez vous.

Plus d’information sur la proximité en Belgique ?

Retail & proximity : evolution of shopping habits and in-store challenges for brands, final report (NL)

Retail & proximity : evolution of shopping habits and in-store challenges for brands, final report (FR)

Contacts :  joeri.perneel@kreasales.be ou jens.vercammen@kreasales.be

 —

Bookmark and Share

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s