Innovation & inspiration (7/10) : Des conseillers en chair et en os sur le e-shop 3 (Suède)


Extrait d’un article Shopfloor.be publiée dans le Magazine Gondola (mai 2011)

L’enseigne 3, active dans le secteur télécom, innove en proposant un système de service personnalisé sur son e-shop.

Le e-shopper qui le souhaite peut être mis en contact avec un conseiller en chair et en os.  Ce conseiller va via une application tactile faire évoluer et configurer les propositions et recommandations produits correspondant aux attentes du e-shopper.



Cette sélection est réalisée en collaboration avec Altavia Benelux, delighting the retail world


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