Safari in proximity (2/5) : lisibilité des catégories


Extrait du Shopper Safari > one day in food proximity @AD Delhaize (réalisé avec la collaboration de Krea Sales)

Le point commun entre plusieurs cas décrits dans le rapport complet ?  Nous y avons vu des shoppers qui passaient du temps à tenter de décoder l’assortiment avant de trouver, ou pas, la référence correspondant à leur besoin.

Le cas le plus extrême est celui de cette grand-mère. Elle a passé deux fois cinq minutes devant le rayon des bonbons, dans le seul but de trouver le paquet de bonbons que ses petits enfants aiment bien.   Elle prit, regarda, reprit, re-regarda une dizaine de SKU, et nous ne sommes même pas certains qu’elle y ait trouvé le bonheur de ses petits-enfants.

Obtenir le rapport complet de ce Shopper Safari ?  

Il est disponible gratuitement pour tous les clients actifs Krea Sales

Contacts :  joeri.perneel@kreasales.be ou jens.vercammen@kreasales.be

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