Carrefour Mont Saint-Jean … l’hyper du futur ? … focus sur le balisage


Extrait Shopfloor Trend watching Report, mai, n°32

Comment informer le shoppers ? Comment créer une ambiance, une atmosphère dans une zone commerciale ? Informer, oui, mais trop d’information tue l’information !  Des illustrations, oui, mais lesquelles ?  Bref, quelle est la solution ? Quel est le juste milieu ?

Désolé si vous attendiez une réponse, elle n’est pas dans les lignes qui suivent.  Par contre, j’ai bien relevé quelques idées simples et plutôt efficaces.

  • Envie de vous faire plaisir ?  Tout pour la récré ?   Dans plusieurs catégories des gammes alimentaires (épicerie, boissons …) j’ai relevé des parties de linéaires encadrées par ces questions.  Dans le rayon eau, ou thé, la zone envie de vous faire plaisir regroupe les marques et les références de niche, qui sortent de l’ordinaire, les marques premium.  Une manière de faire ressortir des produits différenciant vis-à-vis de la concurrence, en montrant que ce ne sont pas des produits comme les autres.
  • Et Tout pour la récré ? Ici, la balise ne met pas des produits premium en évidence, mais des conditionnements adaptés aux cartables des enfants. Dans cette partie de linéaire ne se retrouvent que les packagings qui proposent des unités de consommation en emballages séparés qui n’ont plus qu’à être placés dans la boîte à collation. Le processus de shopping est facilité ainsi que le processus de consommation dans une certaine mesure.
  • Photos d’ambiance : à plusieurs endroits, et plus particulièrement dans le textile et le corner babyworld, de grandes photos illustrent la cible à laquelle s’adressent les produits exposés. La photo la plus originale ?  L’assortiment buanderie introduit par une photo d’homme tenant un fer à repasser ;-)
  • Séjour, salles de bain, buanderie, chambre … l’ensemble de l’espace Home est réparti en sous-catégories dont les appellations sont définies en fonction de l’endroit dans la maison où les produits seront utilisés/consommés.  On ne parle par exemple pas de linge de maison. Non, l’assortiment de linge de maison est éclaté sur les rayons séjour, salles de bain, chambre.  Une manière de relier l’assortiment aux applications day-to-day.

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