Store concept : Brico Kraainem, l’équilibre entre service, offre complète et image-prix décliné en quatre couleurs … le rapport est disponible


Store check réalisé en semaine 19

Le 1 avril, Brico rouvrait son magasin de Kraainem après un remodeling en profondeur.  Etant indisponible à cette date, rendez-vous est pris le 19.5. sur place avec la responsable, Caroll Bor, DIY Market & Concept Manager chez Brico.

Ce magasin de 5.000m2 est à classer dans la catégorie des moyennes surfaces de bricolage. Il propose 40.000 références.

Pourquoi ce remodeling ?  Caroll Bor explique que le concept existant a atteint ses limites et qu’il était tout simplement temps de faire évoluer l’accueil in-store des shoppers Brico.


Les USP de ce magasin ? Les spécificités mises en avant dans ce nouveau concept ?

Trois thèmes reviennent régulièrement au cours de conversation : les services, les heures d’ouverture plus amples que chez les concurrents (de 8 à 20h00, et 21h00 les vendredis), et les promotions.  En complément mon interlocutrice soulignera, en cours de la visite, le référencement de quelques produits très spécifiques jusqu’ici absent de l’offre Brico.


Le Shopfloor Trend Watching Report, juin, n°34 est disponible pour les abonnés et sponsors.
Une synthèse sera publiée sur ce blog cet été.


Recevoir un update des nouveaux post ?

e-mail alert ou RSS (voir colonne de droite) ou connexion LinkedIN

decoster.vincent@shopfloor.be

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s