Carrefour France – PromoLibre : c’est le consommateur qui décide

Promo Libre : c'est le consommateur qui décide

Alors que l’actualité du groupe en Belgique est rythmée par les annonces faites hier lors du conseil d’entreprise extraordinaire, Carrefour France (re)tente le coup des promotions qui sont définies par les consommateurs. Carrefour s’est fendu d’un mini-site entièrement dédié à la mécanique. Si vous voulez en connaître les détails, cliquez sur le lien au bas de ce posting.   Sinon, les quelques lignes qui introduisent l’explication complète devraient vous permettre de saisir les contours du concept :

“Le 23 février prochain, Carrefour révolutionne la promotion en lançant le premier système de promotion libre. Avec « PromoLibre », c’est désormais le client qui choisit les produits sur lesquels il souhaite obtenir une promotion. A travers ce concept innovant, Carrefour reprend l’offensive sur les prix et réaffirme sa volonté d’être le commerçant préféré des Français en leur apportant des solutions concrètes en terme de pouvoir d’achat et de liberté.”

Les observateurs de l’univers retail franco-français soulignent que ce n’est pas la première fois que Carrefour propose ce type de mécanique. Et jusqu’à présent, aucun d’eux ne semblent avoir tenu la distance. Avec comme corolaire, le manque de résultats probants. Pour ma part, je ne peux m’empêcher de m’interroger sur les enjeux liés à l’exécution in-store : suivi des assortiments, réassort, balisage des catégories concernées, informations shoppers … Par ailleurs, je suis curieux de voir si cette mécanique va véritablement augmenter le panier, ou va simplement limiter son effet à un switch de marque ou de produit. De même sera-t-elle de nature à recruter de nouveaux clients ?

Les explications données par Carrefour sur Carrefour – PromoLibre.