Dans une rue commerçante, dans une galerie commerciale … quelque soit l’endroit, quand un magasin est installé dans une zone qui attire du monde en masse, un des enjeux est de donner envie aux passants d’entrer dans votre magasin et pas dans celui du voisin.
La communication à l’extérieur du magasin joue un rôle essentiel dans ce processus de transformation. En une fraction de seconde, le passant doit comprendre ce qu’il trouvera une fois passé le pas de la porte. La communication claire, précise, concise et attractive doit convaincre sur les USP de l’assortiment, régulier et promotionnel.
Récemment, je suis tombé sur une idée originale chez ICI Paris XL. Un cadre blanc collé sur la vitrine oriente la lecture, le décodage des messages proposés. En l’occurrence, l’accent était mis sur un parfum pour homme la veille du week-end de la fête de pères.
Intéressant à première vue. Sauf que la cadre blanc fait du sens, et aide vraiment quand le passant fait littéralement face à la vitrine. Normalement, un passant avance en regardant devant lui (Paco Underhill nous a rappelé que nous ne marchions pas comme des crabes), et en tournant de temps en temps la tête à 45° pour décoder les messages en vitrine. Conclusion, à moins d’être pile poil face à l’affiche, auquel cas le cadre entoure bien l’affiche du produit mis en évidence, le cadre blanc barre toujours une partie de l’affiche et donc du message destiné à attirer les passants.
Pour corser le tout (voir photo), au moment où je passais, le soleil éclairait la vitrine, provocant des reflets qui rendent encore un peu plus compliquée la lecture des informations.
En bref, un concept intéressant, mais une exécution qui aurait peut-être pu être testée en dehors des conditions optimales.
Vincent De Coster
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